Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Компанией и пользователями сайта.
1. Общие положения
1.1. Использование сайта означает полное и безоговорочное принятие пользователем настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения пользователь должен прекратить использование сайта.
1.2. Компания вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без уведомления пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте.
2. Права и обязанности пользователя
2.1. Пользователь обязуется не использовать сайт в целях, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
2.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых им сведений при регистрации и использовании сервисов сайта.
2.3. Пользователь обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать материалы сайта без письменного разрешения Компании.
3. Ответственность
3.1. Компания не несёт ответственности за какой-либо ущерб, причинённый пользователю в результате использования или невозможности использования сайта.
3.2. Все споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Заключительные положения
4.1. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Компания собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.
1. Сбор информации
1.1. Компания собирает персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при регистрации, оформлении заказа или использовании сервисов сайта.
1.2. К таким данным относятся: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки и иные сведения, необходимые для оказания услуг.
2. Использование информации
2.1. Собранные данные используются для обработки заказов, обратной связи, улучшения качества обслуживания и персонализации предложений.
2.2. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
3. Защита данных
3.1. Компания принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или уничтожения.
4. Права пользователя
4.1. Пользователь вправе в любое время потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Компании.
Согласие на обработку — регистрация
Настоящим я, являясь субъектом персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю своё согласие на обработку моих персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте.
Перечень обрабатываемых данных
Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; дата рождения.
Цель обработки
Регистрация учётной записи пользователя, идентификация при последующих входах, предоставление персонализированных сервисов.
Срок действия согласия
Согласие действует бессрочно до момента его отзыва. Для отзыва согласия необходимо направить письменное заявление на электронную почту Компании.
Согласие на обработку — партнёры
Настоящим я даю согласие на передачу и обработку моих персональных данных партнёрами Компании в целях оказания услуг, обусловленных партнёрскими программами.
Перечень партнёров
Перечень партнёров, которым могут быть переданы данные, размещён на сайте Компании и может быть обновлён. Актуальный список доступен по запросу.
Цель передачи данных
Предоставление услуг в рамках партнёрских и совместных программ, информирование о специальных предложениях партнёров.
Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любое время, направив соответствующее уведомление на электронную почту Компании.
Согласие на обработку — рассылка
Я даю согласие на обработку моего адреса электронной почты и номера телефона в целях осуществления информационной рассылки о товарах, услугах и акциях Компании.
Способ обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Данные хранятся на защищённых серверах Компании и её уполномоченных обработчиков.
Срок действия
Согласие действует до момента отписки от рассылки или письменного отзыва согласия.
Согласие на обработку — обратная связь
Заполняя форму обратной связи, я даю согласие на обработку предоставленных персональных данных (имя, телефон, e-mail) в целях ответа на мой запрос.
Срок хранения данных
Данные обращения хранятся в течение 3 лет с момента поступления запроса, после чего подлежат уничтожению.
Права субъекта
Пользователь вправе в любое время потребовать уточнения или удаления своих данных, направив запрос по электронной почте Компании.
Информация о cookies
Сайт использует файлы cookie для обеспечения его корректной работы, анализа использования и улучшения пользовательского опыта.
Что такое cookies?
Cookie — небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере пользователя при посещении сайта. Cookies не могут запускать программы или переносить вирусы.
Типы используемых cookies
Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта — авторизацию, корзину покупок.
Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
Функциональные: запоминают предпочтения пользователя (язык, регион).
Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы.
Управление cookies
Пользователь может управлять настройками cookies в своём браузере. Отключение некоторых cookies может привести к ограничению функциональности сайта.
Настройки cookies
Вы можете управлять категориями файлов cookie, используемых на нашем сайте. Ваши настройки сохраняются в браузере и применяются при каждом последующем посещении.
Необходимые cookies
Всегда активны. Без них сайт не может корректно функционировать.
Аналитические cookies
Позволяют нам анализировать посещаемость и улучшать контент. Можно отключить без ущерба для функциональности.
Маркетинговые cookies
Используются для показа персонализированной рекламы. Отключение не повлияет на функциональность сайта, но реклама станет менее релевантной.
Согласие на получение рекламных и информационных сообщений
Настоящим я даю согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Компании по следующим каналам связи:
- электронная почта (e-mail)
- SMS и Push-уведомления
- мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber)
Содержание сообщений
Сообщения могут содержать информацию об акциях, скидках, новых товарах и услугах, персональных предложениях и иных маркетинговых активностях Компании.
Отзыв согласия
Для отказа от получения рекламных сообщений воспользуйтесь ссылкой «Отписаться» в письме или направьте запрос на электронную почту Компании.
Отписаться от рассылки
Вы можете в любой момент отписаться от получения рассылок Компании. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов:
Способ 1 — Ссылка в письме
Нажмите на ссылку «Отписаться» или «Unsubscribe» в нижней части любого письма от Компании. Отписка применяется в течение 3 рабочих дней.
Способ 2 — Личный кабинет
Войдите в личный кабинет → раздел «Уведомления» → снимите отметки с нежелательных типов рассылок.
Способ 3 — Запрос по e-mail
Направьте письмо с темой «Отписаться от рассылки» на адрес электронной почты Компании, указав ваш e-mail адрес, с которого хотите отписаться.
Обратите внимание: транзакционные письма отключить нельзя — они необходимы для обслуживания вашего заказа.
Реквизиты компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Название компании»
Сокращённое наименование: ООО «Название»
ИНН: 0000000000
КПП: 000000000
ОГРН: 0000000000000
Юридический адрес: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1
Фактический адрес: 000000, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1
Расчётный счёт: 00000000000000000000
Банк: ПАО «Название банка»
БИК: 000000000
Корреспондентский счёт: 00000000000000000000
E-mail: info@company.ru
Телефон: +7 (000) 000-00-00
Правила программы лояльности
Программа лояльности — это система накопления бонусных баллов за покупки, которые можно использовать для частичной или полной оплаты последующих заказов.
1. Участие в программе
1.1. К участию допускаются физические лица, достигшие 18 лет, зарегистрированные на сайте Компании.
1.2. Участие в программе является бесплатным и добровольным.
2. Начисление баллов
2.1. За каждые 100 рублей покупки начисляется 1 бонусный балл.
2.2. Баллы начисляются после подтверждения получения товара покупателем.
3. Использование баллов
3.1. 1 балл = 1 рубль. Оплатить баллами можно не более 30% от суммы заказа.
3.2. Срок действия баллов — 12 месяцев с момента начисления.
4. Изменение условий
4.1. Компания вправе изменять условия программы с уведомлением участников за 14 дней.
Правила использования подарочного сертификата
Подарочный сертификат — это предоплаченный инструмент, позволяющий его владельцу приобретать товары в магазине Компании на сумму номинала сертификата.
1. Приобретение сертификата
1.1. Сертификаты доступны в электронном виде и могут быть приобретены на сайте Компании.
1.2. Номиналы сертификатов: 500, 1000, 2000, 5000 рублей.
2. Использование сертификата
2.1. Введите код сертификата в соответствующее поле при оформлении заказа.
2.2. Если сумма заказа превышает номинал, разницу можно доплатить любым доступным способом.
3. Ограничения
3.1. Сертификат не обменивается на денежные средства.
3.2. Срок действия сертификата — 1 год с момента приобретения.
3.3. Сертификат нельзя использовать для покупки другого сертификата.
Правила акции в интернет-магазине
Настоящие правила регулируют порядок проведения акций в интернет-магазине Компании.
1. Общие условия
1.1. Акции распространяются исключительно на заказы, оформленные через официальный сайт Компании.
1.2. Скидки по акциям не суммируются с другими скидками, если иное не указано в условиях конкретной акции.
2. Порядок участия
2.1. Для участия в акции добавьте акционный товар в корзину в период действия акции.
2.2. Скидка применяется автоматически при оформлении заказа.
3. Изменение и отмена акции
3.1. Компания вправе изменить условия или досрочно завершить акцию без предварительного уведомления.
Правила акции в розничных магазинах
Настоящие правила применяются к акциям, проводимым в розничных магазинах Компании.
1. Участие
1.1. Акции действуют во всех розничных магазинах сети, если в условиях акции не указаны конкретные магазины-участники.
1.2. Для участия в акции предъявите карту лояльности или назовите номер телефона на кассе.
2. Условия
2.1. Скидки по акциям не суммируются с картой лояльности и другими скидочными инструментами.
2.2. Акционная цена действует только в дни и часы, указанные в условиях акции.
3. Ограничение количества
3.1. Количество акционных товаров ограничено. Резервирование акционного товара не производится.
3.2. Администрация магазина вправе ограничить количество акционного товара в одни руки.
